Besonders in der Kaltakquise oder bei neuen Unternehmen fehlt oft die Markenbekanntheit. Dieser Einwand ist eine direkte Aufforderung, sich und die Relevanz Ihres Unternehmens schnell und überzeugend darzustellen. Es geht darum, in kürzester Zeit Vertrauen aufzubauen und zu zeigen, warum es sich lohnt, Ihnen zuzuhören. Ein prägnanter Elevator Pitch, der das Problem, die Lösung und den Nutzen klar benennt, ist hier essenziell. Ergänzen Sie dies durch glaubwürdige Referenzen oder Erfolgsbeispiele (Social Proof). Das KI-Training hilft Ihnen, Ihren Pitch zu schärfen und souverän aufzutreten, auch wenn Ihr Unternehmen (noch) nicht jeder kennt.
Strategien zur Behandlung des Einwands "Ihre Firma kenne ich nicht"
- 1.Kurzer, prägnanter Elevator Pitch: Stellen Sie sich und Ihre Firma in 1-2 Sätzen vor, Fokus auf Problemlösung: "Mein Name ist [Name] von [Firma]. Wir helfen Unternehmen wie Ihrem, [Problem] zu lösen, indem wir [Lösung] anbieten, was zu [Nutzen] führt."
- 2.Relevante Referenzen nennen: Erwähnen Sie bekannte Kunden oder Erfolge in der Branche: "Vielleicht kennen Sie uns durch unsere Arbeit mit [bekannter Kunde] oder unsere Erfolge im Bereich [Branche/Thema]."
- 3.Bezug zum Kunden herstellen: Zeigen Sie, warum Sie gerade ihn anrufen: "Ich rufe Sie an, weil wir festgestellt haben, dass viele Unternehmen in Ihrer Situation mit [Herausforderung] kämpfen."
- 4.Glaubwürdigkeit durch Expertise unterstreichen: Positionieren Sie sich als Experte: "Wir sind spezialisiert auf [Ihr Fachgebiet] und haben bereits über X Unternehmen dabei geholfen, [Ergebnis] zu erreichen."
- 5.Auf Webseite/Profil verweisen (optional): Bieten Sie weitere Informationsquellen an: "Gerne können Sie sich auf unserer Webseite [URL] einen ersten Eindruck verschaffen."
✓ DO's
- •Einen klaren, kurzen und nutzenorientierten Elevator Pitch parat haben.
- •Schnell zur Sache kommen und Relevanz aufzeigen.
- •Namhafte Referenzkunden oder Branchenerfolge nennen.
- •Einen klaren Grund für den Anruf nennen (Bezug zum Kunden).
- •Selbstbewusst und professionell auftreten.
✗ DON'Ts
- •Sich entschuldigen, dass die Firma unbekannt ist.
- •Eine lange, langweilige Firmengeschichte erzählen.
- •Keine Referenzen oder Erfolgsbeispiele nennen können.
- •Keinen klaren Nutzen für den Kunden kommunizieren.
- •Unsicher oder unvorbereitet wirken.
Beispiel-Dialoge
Kunde: "Ihren Namen/Ihre Firma habe ich noch nie gehört."
Mögliche Antwort:
Das kann gut sein, wir sind spezialisiert auf [Nische]. Mein Name ist [Name], [Firma]. Kurz gesagt: Wir helfen [Zielgruppe] wie Ihnen dabei, [Problem] effizienter zu lösen, oft mit Einsparungen von bis zu X%. Haben Sie 2 Minuten Zeit, damit ich Ihnen zeigen kann, wie?
Kunde: "Wer sind Sie überhaupt?"
Mögliche Antwort:
Guten Tag, mein Name ist [Name] von [Firma]. Wir sind Experten für [Thema] und arbeiten erfolgreich mit Unternehmen wie [Referenzkunde A] und [Referenzkunde B] zusammen. Der Grund meines Anrufs: Viele unserer Kunden stehen vor der Herausforderung [Problem]. Ist das bei Ihnen aktuell auch ein Thema?
💡 Praktische Tipps
- •Feilen Sie an Ihrem Elevator Pitch, bis er sitzt (max. 30 Sekunden).
- •Sammeln Sie überzeugende Referenzen und Testimonials.
- •Stellen Sie sicher, dass Ihre Online-Präsenz (Webseite, LinkedIn) professionell ist.
- •Üben Sie Ihren Pitch und den Umgang mit dieser Frage im KI-Rollenspiel.
Mit unserem KI-Rollenspiel können Sie diese Strategien und Tipps in einer realistischen, aber risikofreien Umgebung trainieren - bis Sie sich sicher fühlen und Ihre Reaktion perfektioniert haben.